Titre professionnel de niveau BAC
Conseiller de vente
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal pour assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu’il accueille sur son lieu de vente, iI doit prendre en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.
Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
ACTIVITÉS
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal :
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal :
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
PROFIL MÉTIER REQUIS
- Avoir une présentation adaptée à la relation client
- Être à l’aise avec les réseaux sociaux
- Développer une écoute active
- Être actif, dynamique et enthousiaste
- Travailler en équipe
- Aimer argumenter et négocier
CONTENU DE LA FORMATION
La formation est validée par un TITRE PROFESSIONNEL de niveau 4, délivré par le Ministère du Travail, de l’emploi et de l’insertion.
Elle est enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro de fiche RNCP37098.
Pour obtenir le titre professionnel, les compétences des candidats seront évaluées par des professionnels du secteur à travers des mises en situation/des entretiens.
OBJECTIF
Le conseiller de vente exerce son activité dans un environnement commercial omnicanal. Il assure la vente de produits et de services associés nécessitant l’apport de conseils et de démonstrations auprès d’une clientèle de particuliers et parfois de professionnels. II prend en compte l’ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet. Il participe à la tenue, à l’animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.
LIEUX
À la CCI formation alternance, située au centre ville de Nouméa.
RYTHME DE L’ALTERNANCE
ALTERNANCE
La formation est dispensée avec un rythme de 3 semaines en entreprise pour 1 semaine en centre de formation (cours théorique et pratique).
DURÉE TOTALE DE LA FORMATION
1 an.
MODALITÉS D’INSCRIPTION
PRÉREQUIS :
Être titulaire d’un diplôme de niveau 3 (CAP, BEP ou Titre pro) dans le secteur du commerce, ou avoir une expérience professionnelle significative (au moins 2 ans) avec la relation clientèle.
Valider toutes les étapes de recrutement :
- Enregistrement au Point A
- Tests de positionnement
- Entretien de motivation
- Signature de contrat
- Début de formation au CFA
Info recrutement :
La campagne de préinscription pour la rentrée 2026 est ouverte !
Suite aux enquêtes terrain menées auprès des entreprises par le CFA de la CCI, la 4e promotion du Titre Professionnel Conseiller de Vente voit le jour, avec une intégration en formation annoncée pour le 20 juillet et une clôture des dossiers de candidature fixée au 29 mai.
Dans un premier temps, si vous êtes intéressé par cette formation, vous êtes invité à remplir ce formulaire de prise de contact afin de nous transmettre vos coordonnées. Vous serez ensuite convié à une réunion d’information (dates prévues : 23 avril, 30 avril, 21 mai), durant laquelle seront présentés le fonctionnement de l’alternance, les attendus de la formation et le profil recherché pour exercer ce métier.
À l’issue de cette réunion, un lien vers un questionnaire d’auto-positionnement vous sera transmis afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du métier. Le dossier de candidature sera ensuite envoyé par mail aux candidats dont le profil et les prérequis correspondent à la formation.
Afin d’anticiper la constitution de votre dossier, vous pouvez d’ores et déjà préparer les pièces suivantes : une copie de votre pièce d’identité, un CV détaillé, une lettre de motivation expliquant votre souhait d’intégrer la CCI Formation Alternance, votre numéro CAFAT, ainsi qu’une copie des diplômes obtenus.